Note legali

CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO DressYouCan

1. Le presenti Condizioni Generali di Noleggio (di seguito per brevità “Condizioni generali) disciplinano le modalità ed i termini con cui DressYouCan S.r.l., società di diritto Italiano iscritta nell’apposita sezione speciale del Registro delle Imprese di Milano in qualità di Start-up Innovativa il 26/11/2014, con sede legale in Milano, Via Gian Giacomo Mora, 1, partita Iva 08842570965 , in persona del suo legale rappresentante pro tempore, di seguito indicata come il “Noleggiatore” o “ DressYouCan”, fornisce al Cliente, il “Cliente”, il servizio di Noleggio ed i servizi della propria Piattaforma Web e le relative caratteristiche tecniche e condizioni economiche dell’offerta prescelta dal Cliente come individuate nel modulo di adesione al servizio di noleggio (di seguito il “Modulo”) compilato online dal medesimo.

2. Oggetto delle condizioni generali di noleggio

3. Il contratto di noleggio concluso mediante la compilazione del Modulo e l’approvazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto è un contratto concluso a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 («Codice del consumo») ed ha per oggetto la prenotazione, il noleggio e la vendita, e i relativi servizi connessi, dei Prodotti tra il Noleggiatore ed il Cliente a fronte del pagamento di un prezzo. La compilazione online del Modulo di adesione al Noleggio costituisce integrale accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali, nonché del contenuto dei documenti, delle norme, delle disposizioni e delle procedure da esse richiamate, rendendole vincolanti nei confronti del Cliente anche prima della conclusione del contratto stesso.

4. La DressYouCan S.r.l. è titolare del sito web www.dressyoucan.com, da ora innanzi il Portale, mediante il quale offre ai propri Clienti il servizio di noleggio di abiti di proprietà o di terzi. Il Cliente con l’approvazione delle seguenti condizioni noleggia da DressYouCan, che accetta, i Prodotti di cui al Modulo, come definito all’articolo 1, che sono nella piena proprietà e/o nella completa disponibilità del e si trovano nello stato di fatto indicato sul Portale.

5. Il Noleggiatore è esclusivo proprietario/detentore esclusivo degli abiti e/o accessori indicati nel Modulo a valido e lecito titolo e dei quali dispone pienamente e liberamente unitamente nel loro insieme definiti i “Prodotti”.

6. Il Cliente è pertanto intenzionato a noleggiare gli abiti e/o gli accessori elencati dallo stesso nel Modulo, da ora innanzi singolarmente definiti il “Prodotto” e complessivamente i “Prodotti”, secondo i termini e le modalità previste dalle presenti Condizioni Generali e dal Modulo stesso.

7. La DressYouCan S.r.l. intende accettare la richiesta di noleggio e di prestare i relativi servizi connessi a fronte del pagamento del relativo corrispettivo.

Art. 3 - Durata del Noleggio.

3.1 Il noleggio ha la durata definita dal Cliente nel Modulo che costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.

3.2. Il noleggio del Prodotto decorre dal giorno indicato nel Modulo da parte del Cliente, nel luogo di consegna indicato da quest’ultimo e dopo che il Cliente ha rimosso il cartellino ed il sigillo di garanzia presenti sul prodotto al momento della consegna. Il Prodotto potrà essere, infatti, provato dal Cliente al fine di verificarne la taglia ma sempre senza rimuovere il cartellino ed i sigilli presenti, ove detti sigilli e il cartellino venissero rimossi - anche se il Cliente non potesse utilizzare il Prodotto - verrà addebitato l’intero costo del noleggio.

3.3. Il Cliente potrà sempre richiedere di prorogare il noleggio contattando direttamente DressYouCan al seguente indirizzo info@dressyoucan.com ed attendendo conferma scritta dell’accettazione della richiesta di proroga da parte della noleggiatrice, sempre via e-mail. La concessione della richiesta di DressYouCan è subordinata all’assenza di nuovi ordini da parte di altri Clienti per il medesimo Prodotto nel periodo richiesto con la proroga. Qualora il bene non sia dunque disponibile per il periodo di proroga, il Cliente sarà tenuto alla restituzione entro il termine originariamente previsto.

 

Art. 4 – Consegna e Modalità Try-on

4.1. I Prodotti prescelti nel Modulo verranno consegnati al Cliente presso l’indirizzo indicato dallo stesso nel Modulo nella data e nella fascia oraria che verrà comunicata al Cliente con la mail di conferma di conclusione del Noleggio. Resta inteso che in caso in cui il corriere incaricato per il trasporto non avesse modo di consegnare il Prodotto per assenza del Cliente/destinatario lo stesso effettuerà un secondo tentativo il giorno successivo alla consegna, tale ulteriore tentativo verrà comunque computato come giorno di noleggio effettivo.

4.2. La consegna avverrà a mezzo di corriere espresso a scelta della DressYouCan ma a carico del Cliente. I costi di trasporto sono già compresi nel Prezzo, come di seguito definito, di noleggio. I costi di trasporto verranno comunque addebitati anche in caso in cui il Cliente, per le ragioni di cui al punto 4.4 successivo restituisse l’abito.

4.3. I costi della consegna non verranno invece addebitati al Cliente ove DYC, per qualunque ragione, non si trovasse in condizione di consegnare l’abito e, quindi, lo stesso non venisse inviato al Cliente. In tale occasione la DressYouCan provvederà a proporre al Cliente, via e-mail, un Prodotto sostituivo che, ove accettato, verrà consegnato al Cliente, diversamente la DressYouCan riaccrediterà l’intero importo addebitato per il noleggio.

4.4. I Prodotti verranno consegnati al Cliente in apposita scatola contenente

a) Il Prodotto con relativa custodia copri-Prodotto e gruccia;

b) il tagliando prepagato per la restituzione da apporre al momento della riconsegna sulla medesima scatola nella quale si è ricevuto l’abito (che quindi deve essere conservata);

c) le istruzioni per la procedura di restituzione;

4.5. I Prodotti vengono sempre consegnato in modalità “Try On” ovverosia lo stesso, per ragioni di taglia o misura, può essere provato/indossato dal Cliente il quale, se per ragioni di taglia o misura, non potesse indossarlo o utilizzarlo potrà restituirlo nelle 24 ore successive alla consegna mediante la procedura di riconsegna ai sensi dell’articolo 5 del presente Contratto e previa comunicazione all’indirizzo e-mail info@dressyoucan.com ovvero accedendo all’area denominata “il mio account” sul Portale. La comunicazione di restituzione per problemi di taglia o misura dovrà essere ricevuta da DressYouCan entro il termine sopraccitato delle 24 ore dalla consegna pena l’addebito dell’intero noleggio. Affinché il Prodotto possa essere restituito, senza che inizi il noleggio, lo stesso dovrà essere indossato/provato senza che il Cliente abbia rimosso il cartellino ed i sigilli presenti sull’abito. In caso di restituzione per problemi di Taglia al Cliente verrà solo addebitato il costo della consegna e dei costi fissi.

4.6. Resta comunque inteso tra le parti che il Cliente è tenuto ad una verifica del Prodotto entro le 24 ore dalla sua ricezione e di segnalare ogni eventuale vizio, difetto o problema di taglia o misura entro tale termine mediante l’invio di una e-mail dettagliata all’indirizzo info@dressyoucan.com, diversamente lo stesso verrà ritenuto accettato e il costo del noleggio verrà addebitato.

 

Art 5 Riconsegna del Prodotto e Penale per ritardo

5.1. Il Cliente si impegna a restituire il prodotto entro il termine del periodo di noleggio previsto.5.2.

5.2. Il Cliente per la restituzione del Prodotto si impegna ad utilizzare la stessa custodia, gruccia, copri Prodotto in cui lo ha ricevuto. Nel caso di perdita o deterioramento della custodia il Cliente. In caso di smarrimento della scatola dovrà sostituirla con una di eguale dimensione, ma usufruirà dello stesso servizio di riconsegna Gli eventuali costi maggiorati a causa della scelta di una scatola di volume diverso gli saranno addebitati a consuntivo così come penali in caso di smarrimento grucce e/o porta-abiti. In caso di smarrimento del porta-abiti sarà cura del cliente imballare il prodotto in modo da non pregiudicarne l’integrità.

5.3. Entro il penultimo giorno del periodo del noleggio il Cliente dovrà provvedere a ricontattare direttamente il corriere selezionato da DressYouCan per fissare la riconsegna seguendo le istruzioni ricevute con il Prodotto o reperibili sul Portale.

5.4. Resta inteso che al Cliente verrà addebitata una somma pari al 25% del prezzo per ogni giorno di ritardo sulla riconsegna quale penale per ritardo per un massimo di 8 giorni, decorso inutilmente tale periodo al Cliente verrà addebitato il prezzo della penale per inadempimento definita all’articolo 9 che segue.

 

Art. 6 Dichiarazioni ed obblighi del Cliente

6.1. Il Cliente dichiara che i dati e le informazioni rilasciate nel Modulo sono vere e che lo rimarranno per tutta la durata del noleggio, lo stesso dichiara quindi di essere legalmente maggiorenne e che procede al pagamento del noleggio mediante strumenti di pagamento, in particolare carte di credito, di cui è titolare e che non sono provenienza illecita o furtiva

6.2. Il Cliente dichiara che utilizzerà e conserverà i Prodotti oggetto del presente contratto la con diligenza di cui all’articolo 1176 c.c. e che non ne muterà in alcun modo la destinazione d’uso ed a prevenire ed evitare eventuali danni agli stessi.

6.3. Il Cliente si impegna altresì a:

A) pagare il nolo convenuto, come regolato e accettato nel Modulo ed all’articolo 7 che segue.

B) pagare le spese di trasporto

D) restituire il bene in oggetto alla scadenza del contratto;

6.4. il Cliente è altresì responsabile della custodia dello Prodotto e dei danni provocati a terzi per uso improprio dei Prodotti o dei danni dallo stesso o da terzi provocati ai Prodotti.

 

Art. 7 Dichiarazioni ed obblighi di DressYouCan

7.1. DressYouCan si impegna a consegnare il prodotto - abbinato al codice identificativo di cui al Modulo - nella misura e nello stato indicato sul Portale e richiesto sul Modulo, pulito e pronto ad essere utilizzato.

7.2. DressYouCan dichiara di essere in piena facoltà e diritto di procedere a noleggiare i Prodotti oggetto del presente contratto.

7.3. DressYouCan. con la sottoscrizione del Contratto, dichiara e garantisce di essere la proprietaria della Piattaforma raggiungibile all’indirizzo Internet [www.dressyoucan.com] e di essere dotata di tutte le necessarie autorizzazione allo svolgimento dell’attività legate all’esecuzione del presente Contratto attraverso la suddetta Piattaforma.

7.4. DressYouCan dichiara, inoltre, che nell’esecuzione del servizio e nella gestione della Piattaforma non verranno violati diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi.

7.5. DressYouCan si impegna altresì ad anticipare direttamente il pagamento delle spese identificate nel seguente elenco, che costituiscono spese fisse, pari ad € 20 Iva inclusa e che verranno rimborsate con il prezzo del noleggio dal Cliente:

A) Preparazione;

B) Gestione logistica;

C) Spese di lavaggio;

7.6. DressYouCan si impegna inoltre a garantire il pacifico godimento dei Prodotti da parte del Cliente per la durata del servizio.

 

Art. 8 Corrispettivo

8.1. Il Cliente si impegna a pagarea al momento della prenotazione a DressYouCan il corrispettivo per il noleggio indicato nelle Modulo di adesione al noleggio, il “Prezzo”. Il Prezzo è comprensivo di Iva e del costo di Euro 20,00 Iva inclusa (leggasi venti/00) per costi fissi seguito della riconsegna e costi fissi dei costi di trasporto e di € 5 Iva inclusa /leggasi cinque/00) per copertura spese di lavanderia e piccola sartoria (si intende per piccola sartoria a titolo indicativo e non esaustivo: riattacco o sostituzione bottoni, sistemazione orli scuciti ecc..)

8.2. Il pagamento del Prezzo del noleggio dovrà essere effettuato mediante pagamento con carta di Credito di cui il Cliente dichiara, fin da ora, di essere pieno titolare. Detto pagamento del Prezzo non sarà dovuto esclusivamente in caso di omessa consegna del Prodotto, ovvero al Cliente verrà addebita solo la somma di € 20,00 di costi fissi nei casi specificamente previsti all’articolo 4 che precede oltre alle spese di trasporto.

8.3. Nel caso in cui il Cliente non paghi il Prezzo o il pagamento non vada a buon fine per fatto e colpa del Cliente la DressYouCan il noleggio s’intenderà automaticamente risolto ed al Cliente verrà applicata oltre al prezzo del noleggio gli interessi una penale per inadempimento, così come definita di seguito all’articolo n. 9.

8.4. In caso di proroga approvata del noleggio il Cliente sarà tenuto a versare a DressYouCan un corrispettivo giornaliero pari al 15% del prezzo di noleggio scelto contestualmente al momento dell’approvazione. In caso di omesso pagamento il noleggio s’intenderà automaticamente risolto ed il Cliente dovrà pertanto provvedere ad intraprendere la procedura di riconsegna entro 24 ore dalla richiesta da parte della DressYouCan. Al Cliente in ogni caso verrà addebitata una somma pari al 25% del prezzo per ogni giorno di ritardo sulla riconsegna quale penale per ritardo.

8.5. Il pagamento per i ritardi sulle consegne o dell’eventuale penale, verrà addebitato sulla carta di credito del Cliente entro 7 giorni dalla riconsegna del Prodotto, e quindi a seguito delle verifiche di DressYouCan sullo stato del Prodotto e sulla durata definitiva del noleggio comprese le eventuali proproghe.

8.6. A pagamento avvenuto la DressYouCan emetterà regolare fattura al Cliente.

8.7. Il Pagamento avverrà attraverso il circuito della Banca Sella con il metodo definito Tokenization, un sistema del quale il Cliente si dichiara edotto e che permette lo storage dei dati delle carte semplificando i successivi acquisti online. Mediante tale servizio la DressYouCan viene autorizzata dal Cliente a raccogliere i dati relativi alla propria carta di credito in maniera crittografata e a trasmetterli alla Banca Sella S.p.A., che memorizzerà e tratterà i suddetti dati in modo autonomo, secondo i più elevanti standard di sicurezza ed unicamente per dare esecuzione ai tuoi acquisti sulla Piattaforma. Il Cliente si dichiara in ogni caso edotto del fatto di essere l'unico responsabile dei dati immessi e conferma pertanto utilizzare ai fini del pagamento solo carte di credito di cui hai la legittima disponibilità.

 

Art. 9 Penale per inadempimento

9.1 In caso di inadempimento il Cliente si obbliga a versare alla DressYouCan a titolo di penale e fatto salvo il risarcimento di ulteriori danni un importo pari al triplo del prezzo di noleggio stabilito nel Modulo di adesione al Noleggio. Per grave inadempimento le Parti stabiliscano il caso in cui emergessero, dopo la riconsegna del Prodotto, vizi o difetti sul Prodotto ascrivibili alla responsabilità esclusiva del Cliente ovvero nel caso di integrale smarrimento o distruzione del Prodotto per fatto e colpa del Cliente.

9.2. Nel caso in cuiDressYouCan, a suo insindacabile giudizio, evidenziasse vizi e/o difetti sul Prodotto riconsegnato ovvero nel caso in cui il Prodotto non venga del tutto riconsegnato provvederà all’addebito al Cliente della penale per inadempimento fatto salvo il risarcimento degli ulteriori danni. Il Cliente dichiara fin da ora di ritenere detta penale adeguata al valore del Prodotto e del contratto e rinuncia a proporre qualunque tipo di eccezione al suo addebito.

9.3. Nel caso di omessa riconsegna della custodia o della gruccia di cui al punto 5.2 al Cliente verrà addebitata anche una penale forfettaria pari a 3 €.

9.3. DressYouCan si impegna nel caso di vizi o difetti a comunicarli al Cliente entro e non oltre sette giorni lavorativi dalla riconsegna.

 

Art. 10 Recesso

10.1. DressYouCan ha facoltà di recedere dal Noleggio, anche parzialmente rispetto a singoli Prodotti, in qualsiasi momento e senza motivazione alcuna, mediante comunicazione da trasmettersi con e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente nel Modulo.

10.2. Il Cliente non ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (sì come modificato dal D.Lgs. 21/2014), dal momento che il presente contratto rientra nell’ipotesi di esclusione di tale diritto contemplata dall’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (sì come modificato dal D.Lgs. 21/2014), avendo ad oggetto un servizio riguardante le attività del tempo libero e prevedendo il contratto un periodo di esecuzione specifico, nonché nell’ipotesi di cui all’art. 59, comma 1, lett. e), del Codice del Consumo (sì come modificato dal D.Lgs. 21/2014), avendo ad oggetto la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna.

10.3. In caso di recesso i Prodotti verranno dal Cliente restituiti a DressYouCan entro 24 ore dal recesso nei modi di cui all’articolo 5 che precede.

 

11. Forza Maggiore

11.1. Resta comunque inteso che alla DressYouCannon potrà essere ascritta alcuna responsabilità per ritardi o per inadempimenti o sospensioni del servizio dovuti a cause di forza maggiore. Per causa di forza maggiore si intende ogni fatto imprevedibile, oppure inevitabile, e comunque completamente fuori da ogni controllo di entrambe le Parti, il cui verificarsi non sia dovuto a comportamenti od omissioni ad esse imputabili e che, per natura ed entità, risulti tale da impedire nel modo più assoluto l'adempimento degli obblighi contrattuali (a titolo d’esempio, alluvioni, epidemie, quarantene, tumulti, guerre, etc.).

11.3. In nessun caso DressYouCan sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento della Piattaforma derivante da: guasti, sovraccarichi e interruzioni, anche temporanee, da parte dei gestori di linee telefoniche ed elettriche

 

12. Tutela dei Dati personali

12.1. I dati delle persone fisiche raccolti all’atto dell’instaurazione delle presenti condizioni e del loro adempimento verranno trattati nel rispetto della legge in materia di protezione dei dati personali ed esclusivamente per dare esecuzione allo stesso. Tali dati non verranno comunicati a terzi se non nei casi e con le modalità previste dalla legge. Il conferimento dei dati di cui alle presenti condizioni è da considerarsi obbligatorio: in assenza dei medesimi Dressyoucan S.r.l. non potrà adempiere alle obbligazioni quivi assunte. Resta salvo il diritto di ciascun interessato di esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs 196/2003. Il titolare del trattamento è Dressyoucan S.r.l con sede in Milano, Via Gian Giacomo Mora, 1, Partita Iva n. 08842570965, in persona del legale rappresentante pro tempore.

 

13. Miscellanea

13.1. Eventuali modifiche o integrazioni alle presenti Condizioni potranno essere proposte unilateralmente da DressYouCan al Cliente mediante invio di specifica comunicazione via e-mail.

13.2. L’eventuale nullità di una o più clausole delle presenti condizioni non inficia la validità dello stesso. La tolleranza di una delle Parti di fronte all'inadempimento dell'altra Parte ad una delle previsioni delle presenti condizioni non potrà costituire od essere interpretata come tolleranza a successive violazioni contrattuali commesse dalla parte medesima.

 

14 Legge applicabile

14.1. Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si applicano le norme del Codice civile, ed in particolare le norme previste dall’art. 1571, c.c. e segg.

 

Art. 15 Foro competente

15.1. In caso di controversie inerenti all’esecuzione delle presenti condizioni, sarà esclusivamente e inderogabilmente competente il Foro di Milano